Full Time
Analista de Soporte Técnico (Ciberseguridad) Pago USD
Empresa: Empresa Seguridad Informática Chile
Días de Trabajo: Lunes a Viernes
Lugar de Trabajo: remoto LATAM
Para importante empresa de Seguridad Informàtica buscamos Analista de Soporte Técnico 5 hs diarias (por la mañana)
Ingles intermedio o avanzado excluyente
| Hacer troubleshooting de todas las soluciones de ciberseguridad de ESET, Safetica, Xopero, Fortinet, entre otras, con el objetivo de atender a los clientes y poder dar una solución.
En caso de que el problema lo amerite, la persona deberá relevar el caso a los respectivos fabricantes (soporte nivel 2), debiendo entregar todos los antecedentes necesarios y realizando el seguimiento de los casos. Junto con lo anterior, el candidato deberá elaborar a lo menos dos informes mensuales de ciberseguridad obteniendo los datos de las consolas antivirus de clientes de la empresa. Asimismo, se espera que pueda atender implementaciones de Microsoft 365 y de las soluciones de ciberseguridad que la empresa ofrece. |
| Formación técnica o universitaria en carrera informática o afín.
Conocimiento intermedio o avanzado de Windows, Linux y macOS. Manejo intermedio o avanzado en redes. Conocimiento intermedio o avanzando en soluciones de seguridad antivirus. Experiencia en soporte técnico de software y atención al cliente. Conocimiento y experiencia en implementación de soluciones Microsoft 365 y migraciones de correos. Conocimientos de ciberseguridad básicos a avanzados. |
Proactividad, ganas de aprender.
Pago en dólares, certificaciones y cursos e-learning de ciberseguridad gratuitos, trabajo 100% remoto
